售後表格

1. 需要售後支援協助的客人敬請先行閱讀本公司售後條款,並填寫此表格,本店人員會於1-2個工作天內聯絡客人及提供協助。

2. 保養、檢查、維修服務,需於本公司指定之維修中心進行,顧客需自行送返產品至相關代理公司之維修中心作保養、檢查、維修等售後跟進,不設上門售後服務;

3. 本公司所經營之貨品一般機件複雜,保養、保修並非”即時處理”服務,客人需要預備送回貨品至我們公司維修中心作檢查後,約於3天內通知客人取回或作進一步安排。

4. 免費保養只包括受保障產品本身,解除安裝、送修期間之運輸費用,檢查維修期間無法使用產品時之替代費用、取回產品之運輸費用、重新安裝等等,不在保養範圍之內。

售後表格
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缺陷品7日退換請求,必需保留所有原有包裝。
本公司會按我們的使用條款 https://www.twinsbaby.hk/terms-and-conditions/ 及售後條款 https://www.twinsbaby.hk/aftersales-service/ 為我們客人提供相應客服支援。