送貨安排

本店網店上顯示有庫存的貨品,一般皆為真實有貨。如需訂貨之貨品,會於產品詳情中註明,如沒特別註明及沒有顯示”有庫存”,可假設為短期訂貨處理,約需3-7工作天

歡迎自助下單、及按指示過數,以便我們盡快確立訂單、配貨及送貨。如自助付款後短期內無法交付貨品,我們會於下單後最就近之一個工作天聯絡客人協商,如無法協商共識,全額退款處理。

1. 小型雜貨貨品:

  1. 本公司1kg 以下小型貨品主要使用順豐速運
  2. 除非另有說明,一般散件雜貨,買滿 $300 包本地順豐;未滿 $300 客戶預付或到付運費;
  3. 本店店內現貨貨品,一般即日或翌日發貨;訂貨件以報價時提供的交貨期為準;
  4. 順豐速運一般為翌日( Day 1) 或隔日 (Day 2) 派送;
  5. 本公司避免將成本轉嫁客人,一直致力抑制成本,發貨後客如對送貨時間有特別要求,請自行憑順豐單號直接與順豐速運 (電話:27300273)  洽商派件時間,不便之處,敬請原諒;
  6. 因郵誤嚴重,本店不設平郵發件;
  7. 除特別標明外,除非因產品自身缺陷,貨品出門,不設退換,確認訂單前,敬請核實訂貨內容,請見諒

2. 大型貨品免費送貨安排:

包括及不限於:Britax Roemer、Baby Star、Caraz、Cybex、Dwinguler、Haenim Toy、Haenim、Inglesina、LA. Baby、Maxi-cosi、Recaro 等大型貨品。

  1. 訂單如過 $300,普通地區可享標準 免費 送貨服務一次 (特別註明之超大、超重商品等除外);
  2. 視乎區域,由本店車隊 (一般地區) 或斑馬到家 (愉景灣)派送;
  3. 截單:送貨日前一工作天 17:00 前下單及完成付款;
  4. 送貨日:
    1. 新界區 (不含將軍澳) – 星期一、三、五、六;
    2. 港島及九龍 (包括將軍澳) – 星期二、四、六;
  5. 送貨時間:
    1. 2:00-7:00pm (港島、九龍及葵青荃) ;或
    2. 4:00pm-9:00pm (新界東及元天屯) ;
    3. 加急早上派、增值服務 $100;
    4. 指定送貨時間,增值服務 $100;
  6. 西貢市、西貢村落、半山山頂 (麥當奴道以上)、舂坎角、赤柱、石澳、大浪灣、大潭、馬灣、大嶼山、愉景灣 (另需自費隧道費) 等,需額外收費 ($100) 及額外配送時間,離島需另行報價或安排送碼頭,請先行 WhatsApp 62513318 查詢;
  7. 勞動階層、弱勢社群同事派送工作有血有淚,公路情況時有不測,保障同事行車安全,標準派送服務送貨當日不設催單催派,最壞情況一般也不會晚於 10pm 送達,敬請體諒 (如需指定時間、加急派送等,可選加費 $100 增值服務);
  8. 如客人需外預設車期外派送,可另行查詢及 (或需) 額外 $100 附加費安排;
  9. 無庫存、訂貨貨品,請 WhatsApp 62513318 聯絡查詢相關截單或送貨時間;
  10. 因門市面積有限,自取大型貨品需先行預約倉庫調出,一般需時2-3天,請 WhatsApp 62513318 聯絡查詢;
  11. 於預約送貨日,客人如臨時要求突然更改派送地址,或無人收貨,貨品會送回倉庫待客人自取,或付費 $100 作重新派送;
  12. 只配送汽車路能到逹,及手推車能到達之樓層,樓梯費為每層 $50/每20級算1層 (限10kg 以下);
  13. 除特別標明外,除非因產品自身缺陷,貨品出門,不設退換,確認訂單前,敬請核實訂貨內容,請見諒

3. 派送說明

預約時段只為參考。

因物流操作及成本原因,本店送貨服務為“車線派送”而非”點對點”派送,客人選用送貨服務,需有派家人等待收貨之預備。

派送實際情況會受:
1. 交通,或
2. 上流客戶之接收情況
影響,而有提前或延後,到時本店車隊會提前聯絡客戶,如情況特殊,導致無人接收貨品,或需:
1. 協商置放管理處、或
2. 另約派送時間;
就此情況而導致無法於指定時間內順利派送,請理解不能構成為理賠或退訂理由。

如客戶必需預約準點派送,歡迎另行提出予本店安排 (需另加服務費 $100),敬請見諒。