Warranty Extension 指定品牌汽車座椅售後保養延展服務

描述

適用於指定品牌汽車座椅產品

第一條 服務概述

1. 本公司針對所指定品牌之兒童汽車座椅（以下簡稱「產品」），提供自原廠保修期 (2年) 屆滿後額外1或2年之保養保修服務（下稱「本服務」）。

2. 本服務範圍限於產品之結構性與功能性部件（如安全帶卡扣、塑料骨架、金屬框架、調節裝置等），不包含布料材質部件（如座椅布套、填充軟墊、布質護套等）。

第二條 適用條件

1. 本服務僅適用於：

   • 購買時經本公司標示為「適用額外保修」之指定品牌產品，即 Britax Roemer、Joie 及 Nuna。

   • 客戶須於產品原廠保修期內完成本服務之註冊（需提供購買證明及產品序號）。

2. 本服務不可轉讓，僅限登記者配對所登記之產品使用。

第三條 保修範圍

1. 包含項目：

   • 因材料瑕疵或製造缺陷導致之結構損壞（如骨架斷裂、卡扣失效、調節機關故障等）。

   • 保修期內提供免費產品檢查服務、維修人工服務。

   • 如因人為疏忽操作損壞導致更換零件，免費維修人工服務，零件費則不包括在本服務內，由客戶自費。

2. 排除項目：

   • 布料部件之破損、污漬、褪色或磨損。

   • 因人為不當使用、事故、擅自改裝、未依說明書操作所致之損壞。

   • 自然耗損件（如塑膠部件老化、金屬氧化等不影響安全性之狀況）。

   • 天災、不可抗力（如火災、水災）或非正常環境使用（如長期曝曬）導致之問題。

第四條 服務申請流程

1. 客戶發現產品故障時，須：

   • 於保修期內聯繫本公司客服，提供購買證明、服務註冊紀錄及故障說明。

   • 依指示將產品送至指定檢修中心（運費由客戶承擔）。

2. 經工程師檢測確認屬保修範圍後，本公司將免費提供維修或更換合格部件。

3. 若無法修復且無替代部件，本公司得提供同等價值之折抵方案。

第五條 除外責任

1. 本公司不承擔以下責任：

   • 產品故障導致之間接損失（如交通費用、時間損失等）。

   • 未經授權第三方拆解或維修後之衍生問題。

2. 本服務不影響原廠保修條款，亦不取代法定消費者權利。

第六條 其他條款

1. 本公司保留修改本條款之權利，修改後將公告於官方管道。

2. 本服務未明訂之事項，依本公司最終解釋及當地相關法律為準。

※ 注意事項

• 建議定期清潔並妥善保存產品說明書及購買憑證。

• 布料部件清潔與保養請參照原廠指引，不當清洗可能影響其他部件保修。

填寫登記表格：